كيف يختلف الذكاء الاصطناعي عن الذكاء البشري؟ كتاب يجيب

الكتاب: "صناعة العقول ـ إبداع ابتكار تجديد الذكاء الاصطناعي"
الكاتب: د. عصام شيخ الأرض
الناشر: تموز ـ ديموزي للطباعة والنشر والتوزيع، الطبعة الأولى 2024
(160 صفحة من القطع الكبير)

طرح عالم الرياضيات الإنجليزي الشهير آلان تورينغ سؤالاً في هذا الأمر في مقال عام 1950 بعنوان "آلات الحوسبة والذكاء"، وفي ذلك، يقترح وضع هذه القضية للتصويت، بناء على ما يسميه "لعبة التقليد"، وهو يتخيل المحقق في غرفة منفصلة، ويتواصل مع رجل وامرأة فقط من خلال الاتصال الكتابي، في محاولة لتخمين أي المحاورين هو الرجل ومن يكون المرأة، حيث أن الرجل يحاول خداع المحقق في الاعتقاد بأنه هو المرأة، وترك امرأة تعلن عن نفسها في محاولة المساعدة المحقق على تحديد الهوية الصحيحة.

ثم يدعو "تورينغ" القارئ إلى تصور استبدال آلة بالرجل، ورجل بالمرأة، وهذه اللعبة الآن تسمى على نطاق واسع "اختبار تورينغ"، وترك جانب المفارقة النفسية عن الرائعة لهذا العالم الشهير الذي يكلف الرجل بإقناع المحقق أنه امرأة، ناهيك وضعه الرجل في دور المخادع والمرأة كصراف للحقيقة، إن هذا الأمر يذهب إلى السؤال عما إذا كان من المعقول أن الجهاز يمكنه على الإطلاق الفوز بهذه اللعبة ضد الرجل، وهذا الأمر يعني أن الجهاز قد يكلف هو المحقق بالاعتقاد بأنه الرجل، في حين أن الرجل يقول الحقيقة حول من هو.

الذكاء الاصطناعي هو الحدود الجديدة للإنسانية. بمجرد عبور هذه الحدود، سيؤدي الذكاء الاصطناعي إلى شكل جديد من الحضارة الإنسانية. المبدأ التوجيهي للذكاء الاصطناعي ليس أن يصبح مستقلاً أو يحل محل الذكاء البشري. ولكن يجب علينا أن نتأكد من تطويره من خلال نهج إنساني قائم على القيم والمعتقدات.

من حيث الأداء، يتفوق الذكاء الاصطناعي والذكاء البشري في مجالات مختلفة. على سبيل المثال، يعد الذكاء الاصطناعي أفضل بكثير من البشر في أداء المهام المتكررة وتحليل مجموعات البيانات الكبيرة. ومع ذلك، لا يزال البشر أفضل في المهام التي تتطلب الإبداع والحدس والذكاء العاطفي، مثل كتابة الشعر.

تفتح ثورة الذكاء الاصطناعي آفاقاً جديدة ومثيرة، لكن الاضطراب الأنثروبولوجي والاجتماعي الذي يجلبه في أعقابه يتطلب دراسة متأنية.

التحولات الناشئة عن الثورة التكنولوجية، وخاصة من التطورات في الذكاء الاصطناعي، لها صلة بكل جانب من جوانب النهوض بالتعليم بعمق من قبل الذكاء الاصطناعي لن تكون أدوات التعليم هي نفسها قريباً.

لذلك، يجب أن نتعلم كيف نتعلم لأن سرعة الابتكار تعمل على تغيير سوق العمل بسرعة تعتبر العلوم الإنسانية مثل التاريخ والفلسفة والأدب اليوم، أكثر من أي وقت مضى حاسمة لقدرتنا على العمل في عالمنا سريع التغير. يتم بالفعل استخدام الذكاء الاصطناعي في مجال الثقافة على نطاق واسع.

يمكن للذكاء الاصطناعي أن يفتح فرصاً هائلة وحلولاً مبتكرة وتقييماً محسناً للمخاطر وتخطيطاً أفضل ومشاركة أسرع للمعرفة.

يجب أن نميز بين الآثار المباشرة للذكاء الاصطناعي على مجتمعاتنا، عواقبه التي نشعر بها بالفعل، وتداعياته على المدى الطويل. وهذا يتطلب أن نشكل بشكل جماعي رؤية وخطة عمل استراتيجية.

ويشمل مجال الذكاء الاصطناعي مجموعة متنوعة من الأساليب المستخدمة لحل مشكلات متنوعة تتضمن هذه الأساليب الخوارزميات الجينية والشبكات العصبونية والتعليم العميق وخوارزميات البحث والأنظمة القائمة على القواعد وتعلم الآلة نفسه.

عادةً ما يكون إنشاء منتج الذكاء الاصطناعي عملية أكثر تعقيداً، لذلك يختار العديد من الأشخاص حلول الذكاء الاصطناعي المنشأة مسبقاً لتحقيق أهدافهم. جرى تطوير حلول الذكاء الاصطناعي هذه بشكل عام بعد سنوات من البحث، ويوفرها المطورون للتكامل مع المنتجات والخدمات من خلال واجهات برمجة التطبيقات (API).

حيث أنه تتطلب حلول تعلم الآلة مجموعة بيانات لعدة مئات من نقاط البيانات لغرض التدريب، بالإضافة إلى قوة حاسوبية كافية للتشغيل. اعتماداً على تطبيقك وحالة استخدامك، قد يكون مثيل خادم واحد أو مجموعة خوادم صغيرة كافية.

كيف يختلف الذكاء الاصطناعي عن الذكاء البشري؟

يقول الباحث عصام في هذا الموضع:"الفرق الرئيس بين الذكاء الاصطناعي والذكاء البشري هو مناهجهم للتعلم. يعتمد الذكاء الاصطناعي على خوارزميات التعلم الآلي لتحسين أدائه، بينما يتشكل الذكاء البشري من خلال مزيج من القدرات الفطرية وخبرات التعلم مدى الحياة. يمكن للبشر التعلم والتكيف مع المواقف والبيئات والتحديات الجديدة بطرق لا يستطيع الذكاء الاصطناعي القيام بها...تتمثل إحدى نقاط القوة في الذكاء الاصطناعي في قدرته على أداء المهام بسرعة ودقة لا تصدق. يمكنه معالجة كميات كبيرة من البيانات في فترة زمنية قصيرة واتخاذ القرارات بناءً على تلك البيانات، والتي يمكن أن تكون مفيدة بشكل لا يصدق في مجالات مثل التمويل والرعاية الصحية والنقل. ومع ذلك، فإن الذكاء الاصطناعي محدود في قدرته على التكيف مع المواقف والبيئات الجديدة على عكس البشر، لا تستطيع خوارزميات الذكاء الاصطناعي التعلم من التجربة وتعديل سلوكها وفقاً لذلك"(ص144).

عندما يتعلق الأمر بالقدرات المعرفية، فقد قطع الذكاء الاصطناعي خطوات رائعة في السنوات الأخيرة. يمكنه معالجة اللغة والتعرف على الأنماط واتخاذ القرارات بناءً على مجموعات البيانات المعقدة. ومع ذلك، لا تزال هناك العديد من القدرات المعرفية التي لا يمكن للذكاء الاصطناعي تكرارها، مثل التعاطف، والحدس، والتفكير المنطقي. هذه قدرات ضرورية للذكاء البشري وتمكننا من التنقل في المشهد الاجتماعي والعاطفي المعقد لعالمنا.

من حيث الأداء، يتفوق الذكاء الاصطناعي والذكاء البشري في مجالات مختلفة. على سبيل المثال، يعد الذكاء الاصطناعي أفضل بكثير من البشر في أداء المهام المتكررة وتحليل مجموعات البيانات الكبيرة. ومع ذلك، لا يزال البشر أفضل في المهام التي تتطلب الإبداع والحدس والذكاء العاطفي، مثل كتابة الشعر.

بينما يتمتع الذكاء الاصطناعي بالعديد من نقاط القوة ولديه القدرة على إحداث ثورة في عالمنا، إلا أنه ليس بديلاً للذكاء البشري. الذكاء الاصطناعي محدود في قدرته على التكيف مع المواقف والبيئات الجديدة، ويفتقر إلى الإبداع والخيال، ولا يمكنه تكرار بعض القدرات المعرفية الأساسية مثل التعاطف والحدس من خلال فهم الاختلافات بين الذكاء الاصطناعي والذكاء البشري، يمكننا تطوير طرق أفضل لدمج هذين الشكلين من الذكاء لخلق مستقبل أفضل للجميع.

يعد تطوير الذكاء الاصطناعي الذي يمكن مقارنته بالذكاء البشري مهمة معقدة وصعبة تتضمن مجموعة من الاعتبارات الفنية والأخلاقية على الرغم من أن الذكاء الاصطناعي قد قطع أشواطاً مثيرة للإعجاب في السنوات الأخيرة، إلا أنه لا يزال هناك العديد من التحديات التي يجب التغلب عليها من أجل تحقيق هذا الهدف.

مزايا الذكاء الاصطناعي:

يتمتع الذكاء الاصطناعي بإمكانات كبيرة في تعزيز التعلم والتعليم البشري. يمكنه تخصيص خبرات التعلم بناءً على نقاط القوة والضعف لدى الطالب، وتوفير دروس خصوصية ذكية، وأتمتة الدرجات، واستخدام التحليل التنبئي لتحديد المجالات التي قد يحتاج فيها الطالب إلى مساعدة إضافية. يمكن أن يوفر الذكاء الاصطناعي أيضاً مسارات تعلم تكيفية لتعزيز خبرات التعلم الفردية.

الذكاء الاصطناعي طفرة في عالم التكنولوجيا، فالعالم كله بات لا يستطيع الاستغناء عن التقنيات الحديثة الخاصة به، بل وبات هناك مدن خاصة بالذكاء الاصطناعي، كما أن هناك مزيداً من الفوائد التي أضفاها الذكاء الاصطناعي على العلم والتكنولوجيا والعالم كله، وتتمثل أهم فوائد الذكاء الاصطناعي في:

1 ـ زيادة الكفاءة:

يتفوق الذكاء الاصطناعي في زيادة الكفاءة، مثلاً قد تتعرف أداة الذكاء الاصطناعي تلقائياً على رسالة بريد إلكتروني واردة على أنها فاتورة وترسلها إلى الشخص أو القسم المناسب، ويساعد الذكاء الاصطناعي الشركات في تحليل البيانات وإنشاء التقارير أيضاً، وخوارزمية المدربين تدريباً جيداً يمكن أن ننظر للاتجاهات أن البشر قد يغيب، بالإضافة إلى معالجة البيانات بشكل أسرع بكثير من الناس يمكن وحدها.

2  ـ يحسن التنبؤ:

كان التنبؤ في السابق جهداً يعتمد على الخبرة في المقام الأول، عند توقع تفضیلات شراء العملاء أو مستويات حركة المرور على موقع الويب، استخدم المتنبئون ما تعلموه من الماضي للتأثير على أحكامهم المستقبلية، ولا يزال هذا يحدث ولكن من المرجح الآن أن يأخذ الذكاء الاصطناعي بعين الاعتبار الحسابات. في أحد الأمثلة، جمع العلماء بيانات الأرصاد الجوية القياسية مع الذكاء الاصطناعي للتنبؤ بضربات الصواعق، وتوقع النظام تلك الأحداث في نطاق يتراوح بين ١٠ و٣٠ دقيقة ونصف قطر يبلغ ٣٠ كيلومتراً، تتطلب الطرق الأخرى الحصول على بيانات الرادار أو الأقمار الصناعية، لكن هذا النهج الجديد لا يحتاج إلا إلى معلومات محطة الطقس قال الباحثون أن هذا الجانب يجعلها مثالية للأماكن خارج شبكات الاتصال، وتسمح التقنية أيضاً بالتنبؤ بالعواصف قبل أن تتشكل وهذا إحدى أهم استخدامات الذكاء الاصطناعي.

3 ـ يعزز مراقبة الجودة:

كما تكثر الفرص للذكاء الاصطناعي المساعدة الشركات في الحفاظ على مستويات جودتها عالية ومن ثم يصبح من الممكن تقليل الفاقد وتحسين رضا العملاء.

الذكاء الاصطناعي طفرة في عالم التكنولوجيا، فالعالم كله بات لا يستطيع الاستغناء عن التقنيات الحديثة الخاصة به، بل وبات هناك مدن خاصة بالذكاء الاصطناعي، كما أن هناك مزيداً من الفوائد التي أضفاها الذكاء الاصطناعي على العلم والتكنولوجيا والعالم كله

تضمنت إحدى هذه التطبيقات مجموعة في جامعة هونغ كونغ للفنون التطبيقية تطبق الذكاء الاصطناعي للحصول على نتائج أفضل الجودة النسيج، استخدم الفريق الذكاء الاصطناعي ورؤية الكمبيوتر لتقليل حالات النسيج دون المستوى القياسي بنسبة تصل إلى ٩٠، مما يسمح لمديري المصانع بتحديد المشكلات ومعالجتها بسرعة، ويستخدم معظم مديري المنسوجات عمليات الفحص اليدوي، والتي تكون أبطأ قد تكون أيضاً أقل دقة بسبب مشاكل مثل التعب البشري.

4 ـ تقليل المخاطر:

يمكن أن يؤتي وضع الآلات في مهام يمكن أن تشكل خطراً على البشر ثماره جيداً على سبيل المثال، يمكن أن يؤدي تمكين الآلات من التعامل مع الكوارث الطبيعية إلى تعافي أسرع وضغط أقل على الفرق البشرية.

عيوب الذكاء الاصطناعي:

مثلما يوجد ميزات لاستخدام الذكاء الاصطناعي إلا أن هناك مزيداً من العيوب التي خلفها الذكاء الاصطناعي وتتمثل هذه عيوب الذكاء الاصطناعي في:

1 ـ يجعل الإنسان يثق أكثر من اللازم في التكنولوجيا:

حقق الذكاء الاصطناعي مكاسب مذهلة، وهو يتفوق في بعض المهام مقارنة بالبشر ومع ذلك، فإن الجانب السلبي هو أن الناس يمكن أن يصبحوا معتمدين بشكل كبير على ما يقوله الذكاء الاصطناعي ولا يستخدمون ذكائهم أيضاً للتوصل إلى استنتاجات، هذا أمر مقلق خاصة وأن تطبيق القانون والرعاية الصحية مجالان يستخدمان الذكاء الاصطناعي بشكل متكرر.

وقد يؤدي المستخدم الذي يسمح للتكنولوجيا بتجاوز معرفتـه بـدلاً مـن استكمالها إلى اعتقادات خاطئة أو تشخيصات غير صحيحة وهذا من ضمن مشاكل الذكاء الاصطناعي وحلولها غير معروفة.

2 ـ يظهر التحيزات:

يقوم البشر بتدريب خوارزميات ولغات برمجة الذكاء الاصطناعي، وهذا قد يعني أنهم يجعلون التطبيقات أو الأدوات منحازة عن غير قصد.

في حالة أخرى من تحيز الذكاء الاصطناعي، توقفت أمازون عن استخدام أداة التوظيف بعد أن أظهرت التحقيقات أنها تعاقب التطبيقات التي تحتوي على كلمة "نسائي"، إذا كان شخص ما يعمل في ملجأ للعنف المنزلي أو كان عضواً في فريق تجديف جامعي وقام بتضمين هذه التفاصيل عند التقدم للحصول على وظيفة، فقد يجدون أنفسهم في وضع غير جيد.

3 ـ تفتقر إلى الإبداع:

مشكلة الآلات هي أنها تعمل كمبرمجة، في حين أن الذكاء الاصطناعي جعل الآلات قادرة على التعلم بمرور الوقت، فلا يمكنها تعلم التفكير خارج الصندوق، ستعمل الآلة دائماً على تحليل الموقف من حيث البيانات التي تم تغذيتها مسبقاً والتجارب السابقة، من الصعب على الآلة أن تكون مبدعة في نهجها.

4 ـ الآلات التي تدعم الذكاء الاصطناعي لا تفهم الأخلاق:

ميزة بشرية أخرى يصعب دمجها داخل الآلة هي الأخلاق، الأخلاق غائبة في الآلة ومن الصعب أيضاً تصميمها ونقلها من خلال التكنولوجيا، ويمكن للذكاء الاصطناعي أن يساعد الشركات في تقليل الوقت المستغرق لإكمال مهمة رتيبة، لكن توقع أن تتبع الآلة القيم الأخلاقية أمر غامض مثل رسم الرسومات على الماء.

5 ـ ارتفاع التكلفة:

من أبرز عيوب استخدام الذكاء الاصطناعي هو ارتفاع التكلفة، حيث إن إعداد الأجهزة القائمة على الذكاء الاصطناعي وأجهزة الكمبيوتر وغيرها من معدات تكاليف باهظة، ولا تتوقف التكاليف عند هذا الحد بل أن تكلفة التصليح والصيانة فيما بعد تحتاج إلى مصاريف ونفقات كبيرة، مما يجعل الأمر معقد للغاية.

اقرأ أيضا: الذكاء الاصطناعي وقدرته على تعزيز الذكاء البشري.. قراءة في كتاب

اقرأ أيضا: هل يمكن تعليم الإبداع والتدريب عليه؟.. كتاب يجيب