هل يحفر إيلون ماسك قبر منصته بفرض الرسوم على المستخدمين؟.. خبراء يجيبون

يهدف الاقتراح الجديد لمالك "إكس" (تويتر سابقا) إيلون ماسك، بِتَقاضي "مبلغ شهري صغير" نظير استخدام الشبكة الاجتماعية، إلى الحدّ من عدد الحسابات الآلية الـ"بوتات" عليها، لكن الأمر أثار جدلا كبيرا، رغم أنها خطوة "منطقية".

ويمكن لهذه الخطوة كذلك أن "تقضي" على قاعدة مستخدمي الشبكة، وفقا لخبراء.

وأوضح ماسك أنها في رأيه "الطريقة الوحيدة (...) لمحاربة جيوش هائلة من الحسابات الآلية". وشرح أن "الحساب الآلي يكلّف جزءا صغيرا من السنت - ولنقل إنه عُشر سنت -، ولكن إذا توجّبَ على شخص ما أن يدفع ولو بضعة دولارات، وهو مبلغ بسيط، فإن التكلفة الفعلية للروبوتات ستصبح مرتفعة جدا".

إظهار أخبار متعلقة

وأثار هذا الطرح سخط مستخدمي الشبكة الاجتماعية، الذين بات عددهم "550 مليونا شهريا"، وفقا لماسك.

 واعتبارا من أيار/ مايو 2022، أفادت "تويتر" بأن عدد مستخدميها النشطين يوميا يبلغ نحو 230 مليونا.

 وقال الكاتب في موقع "بيزنس إنسايدر" إد زيترون، وهو أيضا رئيس شركة علاقات إعلامية؛ إن من شأن هذه الخطوة، "إذا أقدم عليها ماسك فعلا، أن تقتل الموقع".

وأضاف: "بغضّ النظر عن التكلفة. معظم الناس لن يدفعوا... سيقتل ذلك الموقع وعائدات الإعلانات بضربة واحدة. إنه أمر لا يُصدَّق".

"تدمير القيمة"

وأجرى ماسك عددا كبيرا من التغييرات في "تويتر" منذ استحواذه على الشبكة، في مقابل 44 مليار دولار في تشرين الأول/أكتوبر 2022.

ومن هذه التغييرات صرفه آلاف الموظفين، وتوفير الشبكة خيارا بين صيغة لقاء رسم وأخرى من دون مقابل، وإلغاء الإشراف على المحتوى، وإعادة الحسابات التي حُظرت سابقا، ومنها حسابات الرئيس الأمريكي السابق دونالد ترامب.

وفي تموز/يوليو، أفاد ماسك بأن المنصة فقدت نحو نصف إيراداتها الإعلانية.

إظهار أخبار متعلقة

 ولم يتحقق النجاح المرجوّ من اعتماد خدمة "تويتر بلو" Twitter Blue، وهو اشتراك لقاء رسم يراوح بين ثمانية دولارات و11 دولارا شهريا، يوفر عددا من الامتيازات، من بينها الحصول على العلامة الزرقاء على الملف الشخصي للمستخدم، والإفادة تاليا من انتشار أوسع بفضل خوارزميات المنصة، وإمكان نشر تغريدات ومقاطع فيديو أطول، وإلغاء منشور أو تعديله.

وأظهرت بيانات مبتكر البرمجيات المتخصص في الشبكات الاجتماعية ترافيس براون، أن الاشتراك في الخدمة اقتصر على أقل من 5 في المئة من الحسابات البالغ عددها 407 آلاف، التي كانت تحمل الشارة الزرقاء المجانية القديمة.

ورأى مدير "بيزنس آبس" جيمس كوبر لوكالة فرانس برس، أن فرض تويتر رسوما على مستخدميها "خيار جيد لها من زاوية النموذج الاقتصادي"؛ لأن الشركة "لم تتمكن إطلاقا من إنشاء نظام إعلان ذي فاعلية، بالمقارنة مع شبكات التواصل الاجتماعي الأخرى" مثل مجموعة "ميتا".

إظهار أخبار متعلقة

لكنه لاحظ أن "قيمة تويتر تكمن في تأثير الشبكة، المتمثل في وجود قاعدة كبيرة من المستخدمين، ومن شأن فرض رسوم شاملة على الخدمة أن يؤدي إلى تدمير قاعدة مستخدمي المنصة، ومن ثم تدمير القيمة التي تمثلها الشبكة".

وإذ ذكّر مدير وكالة "آبتوبيا" آدم بلاكر بأن "الموقع كان مجانيا منذ إطلاقه عام 2006"، قال "ثمة بدائل مجانية أصبحت متوافرة، والمنتج أصلا في تراجع منذ عام تقريبا، فمن ثم لماذا الدفع؟".

وأضاف: "أعتقد أن فرض أي نوع من الرسوم - حتى لو كان 99 سنتا شهريا-، سيؤدي فورا تقريبا إلى ملايين الاشتراكات الجديدة في ثريدز التابعة لشركة ميتا"، في إشارة إلى الشبكة الاجتماعية الجديدة التي أطلقتها مجموعة مارك زوكربيرغ في تموز/يوليو.